Se vendió dos veces. ¿Qué hago?
Sold Elsewhere te avisa cuando el mismo artículo se vende en dos sitios. Así lo manejas con el menor daño a tu reputación.
Si un artículo que ya se vendió recibe otra venta en otro sitio, la alerta muestra en rojo “Este artículo ya se vendió en Poshmark. Habrá que cancelar un pedido” y tu teléfono recibe “⚠ Sold twice”.
Actúa el mismo día
- Decide qué pedido conservar (normalmente el primero).
- Cancela el otro en ese marketplace y envía un mensaje amable al comprador.
- En Sold Elsewhere, haz clic en ¿Tuviste que cancelar este pedido? en esa alerta.
- Quita las publicaciones que queden con los botones Quitar.
Cómo trata cada marketplace las cancelaciones
| Marketplace | Qué pasa |
|---|---|
| eBay | Una cancelación por “sin existencias” cuenta como defecto. |
| Poshmark | Puede restringir a vendedores que cancelan más del 3% en 90 días. |
| Mercari | Cancelar seguido puede limitar tu cuenta. |
Las reglas cambian; revisa el centro de ayuda de cada marketplace.
¿Sigues con problemas? Escríbenos a hello@soldelsewhere.com. Una persona real responde en 2 días hábiles.